Každý den se 23 lidí rozhodne požádat ombudsmanku o pomoc

V loňském roce obdržela veřejná ochránkyně práv 8 398 podnětů od lidí z celé České republiky, což znamená, že každý den v roce se 23 lidí rozhodlo na ni obrátit a požádat o pomoc. Úspěšnost ochránkyně je totiž vysoká – pokud zjistí pochybení úřadů, v 96 % případů se jí podaří dosáhnout jejich napravení.

Ve stížnostech jsou zastoupeny všechny kraje, liší se však počtem podnětů a také jejich tématy. Tradičně nejvíc lidí, kteří se na veřejnou ochránkyni práv v loňském roce obrátili, je z Jihomoravského kraje (1387) a z Prahy (1010). Následuje Moravskoslezský (734) a Středočeský kraj (727). Nejmenší zastoupení měl naopak Karlovarský (203) a Liberecký kraj (247).

Z celorepublikového pohledu se absolutně nejvíc podnětů týkalo sociálního zabezpečení, za nímž následovala oblast staveb a regionálního rozvoje s o polovinu méně podněty. Toto pořadí kopírují i jednotlivé kraje, ale zatímco z Plzeňského kraje se sociálního zabezpečení týkal každý desátý podnět a z Prahy nebo Středočeského kraje každý devátý, naopak z Ústeckého kraje se stejných problémů týkal každý čtvrtý podnět. Jihomoravský a Jihočeský kraj na tom nebyly o moc lépe (každý 5. podnět).

„Vedou“ mezi nimi především problémy s důchody. Výjimkou je však Praha a Jihomoravský kraj, kde nad důchodovými záležitostmi převažují stížnosti týkající se dávek pomoci v hmotné nouzi. Zatímco tedy v Ústeckém a Moravskoslezském kraji řešil problémy s důchody každý desátý stěžovatel, v Praze to byl jeden stěžovatel ze třiceti.

O situaci v jednotlivých regionech vypovídá i rozdíl v počtu stížností na sociální zabezpečení a na oblast stavebnictví. Největší rozdíly jsou v Ústeckém kraji a Moravskoslezském kraji, kde problémy týkající se sociálního zabezpečení několikanásobně převažují nad stížnostmi z oblasti stavebnictví. Naopak ve Středočeském kraji mezi nimi prakticky není rozdíl a lidé si na obě oblasti stěžují ve stejné míře.

Při řešení problémů v oblasti územního a stavebního řízení nebo užívání staveb jsou nejaktivnější lidé ze Zlínského a Středočeského kraje – každý patnáctý podnět se týkal tohoto tématu. Na opačném konci pomyslného žebříčku je Karlovarský kraj, odkud se na ochránkyni obrátili jen 4 lidé řešící problémy stavebního povolení nebo užívání stavby.

V ještě větším kontrastu v rámci republiky je Karlovarský kraj v podnětech týkajících se činnosti orgánů sociálně-právní ochrany dětí. Za celý rok obdržela ochránkyně z tohoto regionu pouze jeden podnět týkající se úpravy styku otce s dětmi. Naproti tomu např. z Královéhradeckého kraje se činnosti OSPOD týkal každý šestnáctý, z Olomouckého kraje pak každý osmnáctý podnět.

Na co si lidé z krajů nejčastěji stěžují

Praha	Středočeský kraj
1. Územní, stavební řízení, užívání stavby 2. Činnost OSPOD 3. Pobyt cizinců 4. Správa pozemních komunikací 5. Dávky pomoci v hmotné nouzi	1. Územní, stavební řízení, užívání stavby 2. Činnost OSPOD 3. Důchody 4. Řízení o odstranění staveb 5. Správa pozemních komunikací
Ústecký kraj	Liberecký kraj
1. Důchody 2. Dávky pomoci v hmotné nouzi 3. Příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením 4. Činnost OSPOD 5. Průtahy v soudních řízeních	1. Pozemkové právo 2. Důchody 3. Řízení o odstranění staveb 4. Správa pozemních komunikací 5. Činnost OSPOD
Karlovarský kraj	Královéhradecký kraj
1. Důchody 2. Dávky státní sociální podpory 3. Činnost policie 4. Dávky pomoci v hmotné nouzi 5. Územní, stavební řízení, užívání stavby	1. Ochrana spotřebitele, správa na úseku podnikání 2. Činnost OSPOD 3. Důchody 4. Pozemkové právo 5. Dávky pomoci v hmotné nouzi
Pardubický kraj	Plzeňský kraj
1. Důchody 2. Dávky pomoci v hmotné nouzi 3. Územní, stavební řízení, užívání stavby 4. Činnost OSPOD 5. Přestupky proti veřejnému pořádku, občanskému soužití a majetku	1. Důchody 2. Činnost OSPOD 3. Územní, stavební řízení, užívání stavby 4. Dávky pomoci v hmotné nouzi 5. Příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením
Jihočeský kraj	Kraj Vysočina
1. Důchody 2. Dávky pomoci v hmotné nouzi 3. Územní, stavební řízení, užívání stavby 4. Řízení o odstranění staveb 5. Příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením	1. Důchody 2. Územní, stavební řízení, užívání stavby 3. Činnost OSPOD 4. Pozemkové právo 5. Řízení o odstranění staveb
Jihomoravský kraj	Olomoucký kraj
1. Dávky pomoci v hmotné nouzi 2. Činnost OSPOD 3. Důchody 4. Územní, stavební řízení, užívání stavby 5. Řízení o odstranění staveb	1. Důchody 2. Činnost OSPOD 3. Dávky pomoci v hmotné nouzi 4. Příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením 5. Územní, stavební řízení, užívání stavby
Moravskoslezský kraj	Zlínský kraj
1. Důchody 2. Dávky pomoci v hmotné nouzi 3. Činnost OSPOD 4. Územní, stavební řízení, užívání stavby 5. Příspěvek na péči, dávky pro osoby se zdravotním postižením	1. Územní, stavební řízení, užívání stavby 2. Důchody 3. Činnost OSPOD 4. Řízení o odstranění stavby 5. Dávky pomoci v hmotné nouzi

Vytisknout

Zpět na aktuality